特定商取引法に基づく表記

事業者情報

ショップ名 ESMERUNE
販売業者 TXGREEN STUDIO LTD
代表責任者 CHEN ENYU
会社登録番号 17534860
所在地 Ground Floor, 108-112 Main Road, Sundridge, Sevenoaks, Kent, TN14 6ES, United Kingdom
電話番号 0494666428
メールアドレス helengreen2668@gmail.com
取扱商品 レディースファッション、衣料品、シューズ、バッグ、アクセサリーおよび関連ファッション商品

販売価格

各商品ページに表示された価格に基づきます。

表示価格は日本円(JPY)で表示されます。

商品代金以外に必要な料金

  • 送料は配送先および注文内容に応じて、チェックアウト画面に表示されます。
  • 銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 国際配送に伴い関税、輸入消費税その他の公租公課が発生する場合があります。

お支払い方法

  • クレジットカード
  • PayPal
  • コンビニ決済
  • Paidy
  • Pay-easy
  • 銀行振込
  • その他、チェックアウト画面に表示される決済方法

※実際に利用可能な決済方法は、各決済サービスの審査および提供状況によって異なります。

お支払い時期

クレジットカードおよびPayPal等の即時決済は、ご注文確定時に決済されます。

コンビニ決済、Pay-easy、銀行振込その他支払期限が設定される決済方法については、注文時または決済サービスから案内される期限までにお支払いください。

Paidyをご利用の場合は、Paidyが定める支払条件および期限が適用されます。

商品の発送・引渡時期

ご注文およびお支払いの確認後、商品ページに記載された発送予定時期に基づき発送いたします。

配送日数は、配送地域、配送会社、通関、天候その他の事情により異なる場合があります。

予約商品または発送時期が通常と異なる商品については、各商品ページの記載が優先されます。

キャンセルについて

ご注文確定後は、発送準備の進行状況によりキャンセルをお受けできない場合があります。

ご注文内容、サイズ、カラー、数量および配送先住所を、注文確定前に必ずご確認ください。

発送前のキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くカスタマーサポートまでお問い合わせください。

返品・交換について

商品到着後14日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。

お客様都合による返品は、未使用・未着用(試着を除く)で、商品タグおよび付属品が揃っている商品に限り受け付けます。

お客様都合による返品送料その他の費用は、お客様のご負担となります。

商品に不良、破損、誤配送その他当店の責任による問題があった場合は、確認の上、交換または返金対応を行います。この場合の返送料は当店が負担します。

以下の商品は、お客様都合による返品をお受けできない場合があります。

  • 使用済みまたは着用済みの商品
  • 洗濯、加工、修理等が行われた商品
  • お客様の責任により汚損または破損した商品
  • 衛生上の理由により返品が適さない商品
  • 商品ページに返品不可と明記された商品

返金について

返品商品の到着および状態確認後、返金手続きを行います。

原則として、ご購入時に利用された決済方法を通じて返金します。

金融機関または決済サービスの処理状況により、返金が反映されるまで一定の日数を要する場合があります。

お問い合わせ

ESMERUNE Customer Support

E-mail:helengreen2668@gmail.com

Phone:0494666428